Privacy Policy

1. 取得・保存する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報のみを取得およびサーバー上に保存する。

• 物件に関する情報（物件管理番号、部屋番号、感知器の種類・個数等）
• 点検業務に関する情報（点検日時、点検内容のステータス）
• 業務完了の確認情報（部屋番号のみを記載した居住者のサイン）

※居住者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報保護法における「個人情報」は一切取得・保存しない。

2. 取得しない情報

Googleアカウントの認証はGoogle社の認証画面上で完結するため、当社がパスワード等の認証情報を取得・保存することは構造上不可能である。また、消防用設備等点検結果報告書や概要表といった建物の詳細な図面・機密情報を含むファイルは一切収集・保存しない。

3. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用する。

• 本サービスにおける点検業務の進捗管理
• リアルタイム共有機能の提供
• 点検完了時の実施確認票（PDF）の生成
• 本サービスの保守、運用、およびセキュリティ対策の実施

4. 保管場所・保管期間およびデータの消去

取得した情報は、日本国内（東京リージョン）のGoogle Cloud（Firebase）上に保管する。利用者の点検業務期間中のみサーバー上に保存され、点検完了時のPDF出力操作に伴い、サーバー上のデータはクリアされる。

• 保管場所：日本国内（Google Cloud 東京リージョン：asia-northeast1）
• 本サービスのデータベースは導入企業ごとに独立したプロジェクトとして完全に分離して構築し、他組織からのアクセスを構造的に遮断する。
• 個人を特定しうる情報の長期保管は原則として行わない。
• 法令に基づき保存が必要な場合は、当該法令の定める期間に従う。
• 越境データ移転は行わない。

5. 第三者提供の制限

当社は、取得したデータを、利用者の同意を得ることなく第三者に提供することはない。ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除く。

6. 安全管理措置

当社は、取得したデータの保護のため、以下の措置を講じる。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、個人情報の取扱状況の確認体制の整備、定期的な点検の実施
• 人的安全管理措置：関係者への情報セキュリティに関する定期的な教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：Google Cloud施設による物理的アクセス制御および設備管理
• 技術的安全管理措置：初期状態で読み書きを拒否するアクセスルールの適用（最小権限の原則）、Firebase App Checkによる不正API利用の防止、通信の暗号化

7. 開示・訂正・削除請求の手続

利用者は、当社が保有する利用者自身に関する情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できる。請求は下記問い合わせ窓口まで電子メールにて連絡されたい。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応する。なお、請求手数料は無料とする。

8. Cookieおよび外部サービスの利用

本サービスおよび当社ウェブサイトでは、利用者を識別するためのトラッキングCookie、アクセス解析ツール（Google Analytics等）、広告配信タグは使用しない。

ただし、当社ウェブサイトの問い合わせフォームにおいては、メッセージの配信のためEmailJS（EmailJS, Inc.）のサービスを利用する。フォームで入力されたメールアドレスおよびメッセージ内容は、配信目的に限りEmailJSのサーバーを経由する。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせおよび開示等請求は以下まで。

株式会社BEARS
個人情報保護管理者：代表取締役
連絡先：info@bears-systems.com